Jobs to be Done: Новый взгляд на развитие бизнеса 17 августа в ресторане «Platan» прошло знаковое событие, которое вдохновило владельцев бизнеса и управленцев. Мы с радостью приветствовали Владимира Петросова, владельца одного из ведущих финтех сервисов в России, который поделился ценным опытом применения методологии Jobs to be Done (JTBD) в стратегии развития бизнеса. Что такое Jobs to be Done? Методология Jobs to be Done переосмысляет подход к пониманию потребностей клиентов. Вместо того чтобы просто продавать продукты, JTBD фокусируется на решении конкретных задач, которые стоят перед клиентами. Это подход помогает понять, какие реальные потребности стоят за покупательскими решениями и как можно более эффективно их удовлетворить. Основные темы тренинга: 1. Определение задач клиентов: Как выявить и понять истинные потребности ваших клиентов. 2. Анализ конкурентов: Как оценить предложения конкурентов и выявить свои конкурентные преимущества. 3. Мотивационные триггеры: Какие факторы побуждают клиентов делать покупку. 4. Дополнительные потребности: Как определить подзадачи и дополнительные запросы клиентов. 5. Страхи и барьеры: Какие опасения могут остановить клиента от принятия решения. 6. Большие цели: Какие основные цели ставят перед собой клиенты, и как ваш продукт или услуга могут помочь их достичь. Особую ценность имела практическая часть тренинга. Мы не только изучали теорию, но и применяли ее на практике, анализируя как примеры из повседневной жизни, так и собственный бизнес. Ключевые выводы: Методология Jobs to be Done способна кардинально изменить подход к развитию бизнеса, сделав его более ориентированным на реальные нужды и желания клиентов. Эта методология помогает глубже понять клиентов и создавать продукты и услуги, которые действительно решают их задачи. Мы выражаем благодарность Владимиру Петросову и его команде за уникальные инсайты и вдохновляющее руководство. Это событие стало важным шагом на пути к созданию более целенаправленного и клиенториентированного бизнеса. С нетерпением ждем вас на наших следующих мероприятиях в BIZWOMEN!